Blizzard Entertainment được cho là sẽ xóa những bình luận tiêu cực và không thích về Diablo Immortal sau thông báo thảm hại của trò chơi tại BlizzCon 2018. Cũng như một loạt phim hoạt hình Netflix dựa trên Diablo, Blizzard đã trêu chọc rằng đây chỉ là sự khởi đầu của những thông báo liên quan đến Diablo. Thật không may, một phiên bản phụ trên thiết bị di động rõ ràng không phải là thứ mà người chơi yêu cầu.
Diễn ra giữa Diablo 2 và 3 nổi tiếng, Diablo Immortal đáng lẽ phải là một món tiền dễ dàng kiếm được từ một nhượng quyền thương mại đã được thành lập. Thay vào đó, BlizzCon Twitch sớm ngập trong tiếng kêu "Nooooo" và trailer điện ảnh của trò chơi đã bị đè nặng bởi hơn 300 nghìn lượt không thích. Nói rằng người hâm mộ phản ứng tiêu cực với Diablo Immortal sẽ là một cách nói quá, nhưng có vẻ như cuộc tranh cãi vẫn đang tiếp tục.
Đăng trên Reddit, người hâm mộ Diablo borbach nhấn mạnh rằng trailer điện ảnh của Diablo Immortal đã tăng một cách bí ẩn từ 311 nghìn lượt thích lên 215 nghìn lượt không thích, trong khi lượt thích chỉ tăng 300. Tại thời điểm viết bài này, đoạn giới thiệu phim đã tăng vọt lên 374 nghìn lượt không thích và bình luận dường như trở lại bình thường. Mặc dù không có cách nào để chứng minh rằng Blizzard đã giả mạo nhận xét và không thích, nhưng có vẻ như có gì đó không ổn khi xuất hiện trong các đoạn giới thiệu của Diablo Immortal.
Một trong những lời nguyền rủa lớn nhất cáo buộc Diablo Immortal không hơn gì một bản sao của Crusaders of Light của NetEase. Blizzard không thể thoát khỏi vụ bê bối và giám đốc thiết kế trò chơi của công ty đã nói chuyện với IGN để giải quyết Immortal. Wyatt Cheng nói với trang web:
“Tôi không nghĩ di động phải là một từ bẩn thỉu. Khi nói đến việc tạo ra một trò chơi Diablo mới và cơ hội này để hợp tác với NetEase để tạo ra điều này - công nghệ ở đó, nơi điện thoại di động của chúng tôi mạnh mẽ hơn bao giờ hết và chúng có khả năng mang lại trải nghiệm chơi game hàng đầu."
Đối với các cáo buộc reskin, Cheng tiếp tục nói rằng Diablo Immortal đã được xây dựng từ đầu:
“Chúng tôi đã làm việc với NetEase Games ngay từ đầu như một mối quan hệ đối tác để tạo ra mọi thứ trong Diablo: Immortal. Chúng tôi có các nghệ sĩ đứng về phía chúng tôi, họ có các nghệ sĩ đứng về phía họ và chúng tôi làm việc cùng nhau như một đội, như một sự hợp tác để tạo ra mọi thứ về Diablo: Immortal. Môi trường, nhân vật, kỹ năng, câu chuyện. ”
Bất chấp sự đảm bảo của Cheng, nhiều người vẫn chỉ ra những điểm tương đồng rõ ràng giữa Crusaders of Light và giao diện người dùng của Diablo Immortal. Một người dùng trên ResetEra tiếp tục khẳng định rằng Diablo Immortal sẽ không thay đổi diện mạo của nhân vật khi thêm thiết bị và nói rằng trò chơi thậm chí không được sản xuất bởi Blizzard. Dù bằng cách nào, Blizzard có thể hy vọng sẽ có phản ứng tốt hơn cho chiến dịch tiếp thị của Diablo Immortal hơn là thất bại của BlizzCon.
Các game thủ đã được cảnh báo rằng thông báo được chờ đợi từ lâu về Diablo 4 sẽ không đến với Blizzcon, nhưng không chắc Blizzard đã mong đợi một sự đón nhận lạnh lùng như vậy đối với sự ra mắt của Immortal. Diablo Immortal không có một khởi đầu tuyệt vời, vì vậy hãy mong đợi Blizzard sẽ nỗ lực hết mình để biến những tiêu cực đang gây ra thành tích cực. Liệu Diablo Immortal có thể được trục vớt trước khi phát hành iPhone và Android hay không vẫn còn được xem xét.