Không bị ràng buộc bởi mô hình truyền hình truyền thống, với các tập phim hàng tuần và lịch trình không thay đổi của mùa xuân và mùa thu, Netflixđã cố gắng cách mạng hóa cách chúng ta xem giải trí trong một vài năm ngắn ngủi. Thật khó để tin rằng chỉ 5 năm trước, nhiều người đã bỏ qua việc dịch vụ khởi động lại House of Cards của người Mỹ như một thất bại đang chờ đợi xảy ra. Bây giờ, 146 giải thưởng sau đó (bao gồm cả giải Emmys, Golden Globes và Peabody), chương trình gốc của Netflix đã có sẵn để xem ở hàng chục quốc gia, thu hút tài năng hạng A và bắt đầu thống trị ngành. Chỉ trong năm 2016, Netflix đã phát hành hơn 120 chương trình và phim gốc, ước tính chi khoảng 6 tỷ đô la mỗi năm để đạt được điều đó. Ở một số lĩnh vực, điều đó được đền đáp xứng đáng - chẳng hạn như thành công quan trọng của The Crown và sự nổi tiếng bất ngờ của Stranger Things. Tuy nhiên, tất cả không phải là thuận buồm xuôi gió, vì Netflix đã bắt đầu hủy các chương trình gốc với tốc độ nhanh hơn dự kiến.
Trong khoảng thời gian một tháng, dịch vụ phát trực tuyến đã hủy bỏ The Get Down, bộ phim ca nhạc tiền đạo Baz Luhrmann nói về sự trỗi dậy của hip-hop ở New York, loạt phim khoa học viễn tưởng thể loại uốn cong Sense8 của chị em nhà Wachowski (mặc dù chương trình sẽ có một chương trình đặc biệt kéo dài hai giờ để kết thúc mọi thứ), và bộ phim hài Girlboss, dựa trên hồi ký của Sophia Amoruso, người sáng lập Nasty Gal. Nói một cách dễ hiểu, từ năm 2013 - 2017, Netflix chỉ hủy năm loạt phim, trong đó có Marco Polo và Hemlock Grove.
Một số vụ hủy gần đây không nhất thiết phải là một bất ngờ - cụ thể là The Get Down phải chịu sự chậm trễ và chi phí chạy quá cao (được cho là hơn 120 triệu đô la cho 12 tập), chưa bao giờ đạt đến mức độ quan trọng và thương mại cần thiết để giữ cho nó tồn tại - nhưng Netflix đã tự xác định rõ ràng là không giống như hệ thống truyền hình truyền thống vì chất lượng huyền thoại đó, trong đó túi tiền chảy sâu và không có chi phí nào được tiết kiệm. Chi 100 triệu đô la cho một loạt phim (cũng như ngân sách được đồn đại cho The Crown) được coi là tiêu chuẩn và đã giúp dịch vụ này nổi bật trong thời đại Peak TV khi mạng truyền thống và mạng cáp hoạt động để thích ứng với khán giả có thói quen xem đã thay đổi cho phù hợp mô hình đồng hồ binge-watch. Khi bạn dành nhiều thời gian, tiền bạc và ảnh hưởng của ngành xác định bạn là người chống lại mạng lưới,Điều gì sẽ xảy ra khi bạn phải bắt đầu đưa ra những quyết định khó khăn như một, và làm thế nào để bạn đến được nơi đó sau một cuộc chạy dường như bất khả chiến bại như vậy?
Trong một cuộc phỏng vấn với The Economist, Giám đốc điều hành Netflix và đồng sáng lập Reed Hastings đã trầm ngâm, liên quan đến các đối thủ cạnh tranh như HBO chi trung bình 10 triệu đô la cho một tập của Game of Thrones, "Truyền hình 20 triệu đô la một giờ trông như thế nào?" Đó rõ ràng là một con số ấn tượng để ném vào, nhưng số lần hủy bỏ gần đây cho thấy Netflix hiện đang bị buộc phải đối phó với kinh tế thực tế của việc sản xuất các chương trình gốc và biện minh cho chi phí đó bằng mô hình kinh doanh tập trung vào người đăng ký.
Không có gì ngạc nhiên khi việc sản xuất TV đắt tiền, nhưng khi bạn kết hợp điều đó với ngân sách cao liên tục và lịch phát hành phi truyền thống có các chương trình mới ra mắt mỗi vài tuần, không khó để hiểu tại sao các nhà điều hành có thể hoảng sợ về khoản đầu tư của họ. Với mô hình mạng điển hình, dù là truyền hình cáp hay cách khác, các chương trình nhỏ hơn có thể thu hút được thời gian sử dụng lâu dài nếu khán giả đủ chuyên tâm, nhân khẩu học phù hợp với doanh thu quảng cáo cao và sự quan tâm quốc tế đủ cao. Với Netflix, mọi thứ đều diễn ra trong nhà và công ty không có xu hướng để người ngoài biết rằng một chương trình đang hoạt động tốt như thế nào với người xem, vì vậy chúng ta cứ để suy đoán. Netflix cũng không quảng cáo, mặc dù gần đây đã có cuộc nói chuyện về việc giới thiệu quảng cáo đầu video cho dịch vụ. Số người đăng ký gần đây cũng không được khuyến khích,vì tăng trưởng thành viên không đủ ổn định để biện minh cho loạt phim bom tấn chín con số.
Khi Netflix bắt đầu mô hình nội dung ban đầu, nó không phải là dịch vụ phát trực tuyến duy nhất trong thị trấn, nhưng sự cạnh tranh chỉ giới hạn ở Amazon Prime và Hulu. Giờ đây, người xem đang chuyển sang các nguồn khác và không còn xem Netflix là chế độ mặc định nữa. Có nhiều tùy chọn hơn - như HBO Now, các dịch vụ riêng của Starz và Showtime - và cả Amazon và Hulu đều đã nâng cấp trò chơi của họ về mặt chương trình gốc. Các dịch vụ này nổi bật so với đám đông với nội dung gốc của riêng họ và quyền truy cập độc quyền vào các chương trình và phim không có sẵn ở nơi khác.
Netflix cũng đã bắt đầu chuyển tham vọng của mình sang thế giới phim gốc, vốn trước đây là một suy nghĩ muộn màng so với các chương trình truyền hình của họ. Sau chuỗi thành công tại Liên hoan phim Cannes năm nay, nơi Netflix có hai phim tranh giải, dịch vụ phát trực tuyến đang háo hức cố gắng tham gia các giải đấu lớn với các hãng phim lớn và độc lập. Nói chung, các bộ phim của Netflix có kinh phí khiêm tốn hơn đáng kể so với loạt phim truyền hình gốc của dịch vụ và điều đó có thể báo hiệu một hướng đầu tư thân thiện hơn cho công ty, nhưng nó sẽ dựa vào nội dung đủ thú vị để thu hút những người đăng ký mới thèm muốn. Trả lời đồn đại 150 triệu đô la cho bộ phim mới của Martin Scorsese Người Ireland chắc chắn đã gây ra làn sóng xung quanh ngành công nghiệp, nhưng liệu nó có được đền đáp dưới hình thức những lượt đăng ký rất cần thiết đó không? Một số Netflix 'các dự án tốn kém nhất của dường như không thu được tiếng vang cần thiết. Brad Pitt được cho là đã trả 20 triệu đô la để đóng vai chính trong War Machine, nhưng nó đã chìm nghỉm không dấu vết sau khi công chiếu trên Netflix.
Trong khi mô hình truyền hình truyền thống đang thay đổi, có điều gì đó cần nói về độ tin cậy của những cách thức cũ. Đã từng có thời gian, HBO đã tạo ra một cuộc cách mạng trên truyền hình giống như cách Netflix đã làm, nhưng sức mạnh vẫn nằm ở sự uy tín được nhận thức đó. Nó có nghĩa là một chương trình trên HBO, ngay cả khi chất lượng không tốt bằng những chương trình được yêu thích nhất trên mạng như The Sopranos và Game of Thrones. HBO cũng không miễn nhiễm với thực tế kinh tế của ngành - chỉ cần nhìn vào Vinyl quảng cáo quá nhiều bị hủy bỏ sau một mùa, mặc dù ban đầu đã được gia hạn và chi phí được cho là dẫn đến một số dự án nổi tiếng bị xếp lại - nhưng có độ tin cậy đối với thương hiệu.
Có một số tùy chọn có sẵn cho Netflix để giúp giảm bớt những lo lắng này ngoài việc hủy các chương trình của họ. Khả năng tăng giá cho người đăng ký đã được đưa ra trong một thời gian, nhưng điều đó có nguy cơ làm mất lòng người dùng hiện tại, những người có thể chuyển đi nơi khác. Tham vọng của dịch vụ là cao cả và đòi hỏi đầu tư, nhưng với việc tập trung vào mục tiêu đảm bảo cho họ người xem cũng như nhận được sự tán thưởng từ giới phê bình, có vẻ như Netflix đang muốn hợp lý hóa các nỗ lực của họ để đạt hiệu quả tối đa. Điều đó có nghĩa là gì đối với chương trình yêu thích của bạn, chúng tôi có thể không biết trong một thời gian. Hiện tại, Netflix đã qua thời kỳ trăng mật và phải đối phó với thực tế là kinh doanh giải trí.