Nintendo đang phải đối mặt với một vụ kiện tập thể do các luật sư Mỹ đệ trình sau khi những lo ngại xung quanh vấn đề về sự cố trôi dạt Joy-Con bắt đầu nổi lên vào tuần trước. Joy-Con drift là thuật ngữ chỉ một vấn đề tồn tại trong phần cứng Nintendo Switch kể từ khi bảng điều khiển ra mắt hơn hai năm trước và đề cập đến xu hướng của một số bộ điều khiển hoạt động giống như người dùng đang nghiêng cần analog theo một hướng nhất định ngay cả khi họ không chạm vào nó.
Người dùng Nintendo Switch đã phàn nàn về vấn đề này kể từ khi ra mắt, nhưng một phần của vấn đề là không phải ai cũng bị ảnh hưởng, điều này dẫn đến việc nhiều người đề nghị những người tiêu dùng bị ảnh hưởng chỉ cần gửi lại của họ để thay thế. Mặc dù Nintendo đã tương đối tốt trong việc sửa chữa bộ điều khiển Joy-Con theo bảo hành, nhưng một khi vấn đề ảnh hưởng đến một mô hình không còn được bảo vệ, người dùng chỉ cần tự mua thiết bị thay thế - và các mô hình mới hơn tiếp tục gặp phải vấn đề tương tự, nghĩa là có mọi khả năng chúng bị ảnh hưởng bởi Joy-Con trôi một lần nữa.
Tiếp tục cuộn để tiếp tục đọc Nhấp vào nút bên dưới để bắt đầu xem nhanh bài viết này.
Bắt đầu bây giờ
Nintendo đã im lặng về chủ đề này cho đến thời điểm này, nhưng đó là điều xa xỉ mà công ty không còn có thể mua được. Theo Eurogamer, một vụ kiện đã được đệ trình lên Tòa án Quận Hoa Kỳ ở Washington bởi các văn phòng luật của Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK & D) cáo buộc bộ điều khiển Joy-Con nên bị coi là có lỗi vì chúng có thể bắt đầu trôi dạt sau khi số lượng sử dụng nhất định, một cái gì đó đủ bền trên các mô hình để hiển thị nhãn phù hợp. Đơn kiện đã được đệ trình đại diện cho Ryan Diaz, người gốc California, người đã mua Switch vào tháng 7 năm 2017, bắt đầu trải nghiệm Joy-Con trôi dạt 11 tháng sau đó, đã có một mô hình thay thế hành động ba tháng sau đó, và sau đó mua thêm một cặp kết thúc. đang gặp phải vấn đề tương tự trên mô hình đầu tiên.
Vụ kiện cũng cho thấy rằng vấn đề phổ biến hơn Nintendo đã sẵn sàng thừa nhận, một gợi ý được chứng minh bằng nhiều khiếu nại trực tuyến từ những người dùng khác đang gặp phải vấn đề này. Bây giờ, CSK & D đang kêu gọi những người tiêu dùng Nintendo Switch bị ảnh hưởng khác tham gia vào vụ kiện, hiện đã có một biểu mẫu trực tuyến để điền vào mà người hâm mộ có thể sử dụng để gửi khiếu nại của họ. Một số câu hỏi bao gồm độ tuổi của Switch và Joy-Con bị ảnh hưởng, thời điểm bắt đầu trôi dạt và liệu Nintendo đã được liên hệ về vấn đề này chưa.
Đối với Nintendo, đó là một diện mạo cực kỳ tồi tệ không thể đến lúc tồi tệ hơn - một mô hình mới của Switch và Switch Lite đều được dự kiến phát hành và chúng có khả năng có thiết kế Joy-Con giống như thiết bị ban đầu. Điều đó có nghĩa là sự trôi dạt Joy-Con sẽ tiếp tục xảy ra và, nếu vụ kiện trở nên lớn hơn và được cho là hợp lý, có thể phải trả chi phí khổng lồ và công khai tiêu cực cho Nintendo cũng như công ty đã bắt đầu trở lại là một trong những người có ảnh hưởng và lợi nhuận lớn nhất trong ngành công nghiệp.